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關系營銷的概念,什么是整合營銷

發(fā)布者:編輯部   發(fā)布時間:2025-04-22 18:51:31  來源:文芳閣軟文發(fā)布平臺  閱讀量:6

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什么是整合營銷

整合營銷(Integrated Marketing)是一種對各種不一樣營銷工具和手段的系統化結合,根據環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念于方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,已經加強顧客關系,而對品牌進行計劃、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事物、贊助和客服服務等。

整合營銷是以潛在顧客為核心,重組公司行為和市場行為,綜合協調運用各種傳播形式,以統一的目標、統一的傳播形象傳遞一致的商品信息,實現與潛在顧客的雙向溝通,迅速確立商品品牌在潛在顧客心目中的地位,并在商品品牌和潛在顧客之間建立長期密切的關系,有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ蜕唐窢I銷的目的。

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什么叫整合營銷

整合營銷是一種對各種不一樣營銷工具和手段的系統化結合,根據環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

“整合營銷”最為重要的主題是關于目標市場是不是更具有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的多數人,而是針對定制消費的較少部分的人。“量體裁衣”的做法使得滿足潛在顧客需求的目標最大化。

但是“量體裁衣”非常易被認為是“給每一位個體潛在顧客一份獨特的商品”,從此忽略了商品品牌的其他訴求,影響品牌被其他人群認知和分享。可以說,“量體裁衣”是不完整的,也不是最理想的營銷手段。

我們應該設定的目標是:對潛在顧客的需求反應最優(yōu)化,把精力浪費降至最低。在這一個意義上才可以得到理想的營銷哲學:營銷需要綜合考慮更加多的目標潛在顧客的點滴需求。

另外一個有價值的主題是——綜合營銷應該和潛在顧客本身有關,亦就是需要全面地觀察潛在顧客。一名潛在顧客不僅僅是在某個時間購物我們商品(如牛仔褲)的一個人,潛在顧客的概念更為復雜。購物牛仔褲的同一位潛在顧客很可可以購物其他的衣物來搭配牛仔褲,這是常常發(fā)生的事情。因此,多角度地觀察潛在顧客將創(chuàng)造更加多的機會,使得潛在顧客不是“一次性購物”或重復購物同一商品。

我們還可考慮到系統的“跨行銷售”和“上游銷售”。這一個要素對于潛在顧客行為的各個角度來說都是有效果的。營銷需要綜合考慮各個時間潛在顧客行為的其他角度。

第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與潛在顧客溝通。潛在顧客和品牌之間有更加多的“聯絡點”或“接觸點”,這不是單靠媒介宣傳所可以達到的。潛在顧客在使用商品時對商品有更深的了解、打開包裝見到商品時、撥打銷售電話都是一種溝通,潛在顧客之間相互交談也產生了“病毒推廣”般的銷售機會。

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